问题：
向网络或电脑高手请教一个酷我音乐盒播放的问题！！！！
问题描述：
我一直用酷我音乐听网络歌曲，但最近突然无法正常播放了，总是一开始显示搜索歌曲中，然后就是无法播放，我的网络没任何问题，酷我版本也是最新的，也卸载重新装过，防火墙也设定通过了，就是无法播放歌曲，哪位大虾能帮忙解决，万分感谢！！！！
酷我官方客服解答：
如果突然出现酷我音乐盒无法播放歌曲的故障，可能是你的播放器版本过低！最新的酷我音乐盒播放软件要求你的media player版本必须是Player 9 以上的！
如果你确认你的电脑media player是Player 9以上的，而且网络没有问题的话！可以从下面几个问题着手解决：
1.右下角的声音给静音了！
2 声卡损坏或者没有安装驱动
.打开控制面—>打开 声音和音频设备！那里要是灰白的，也点不了，就是你的声卡驱动没装！
3.库我音乐盒在安装时的文件损坏！
重新安装酷我软件！
4.硬件问题！
一般不会出现这个问题。
更多酷我只是，尽在扮酷我最大的心情日记本！